Privacy is belangrijker dan ooit!
De opkomst van internet en social media zorgen ervoor dat steeds meer bedrijven jou kennen, vaak zonder dat je het doorhebt. In hoeverre stijgen hiermee ook de zorgen om privacy omtrent social media?
Een dodelijke cocktail van privacy gevoeligheid en laag vertrouwen in banken
Gisteren kwam het Financieele Dagblad met het bericht dat ING een proef start met de verkoop van klantgegevens. Het hek was meteen van de dam. Maar wat is nu werkelijk het probleem hier?
Ons boek is gepubliceerd: ‘De Staatsgreep van de Klant’
Hoe blijf je bij met alle ontwikkelingen binnen jouw branche zonder daarbij de klant uit het oog te verliezen? Lees het in ons net verschenen boek.
Vervoersmonitor 2013: positievere houding OV-chipkaart onder reizigers
Newcom voert sinds 2007 onderzoek uit naar de ontwikkelingen van het reisgedrag, motieven en tevredenheid reizigers in Nederland met OV. In deze vierde editie zien we dat de houding van reizigers...
Pilot OpinieZuil Gemeente Borger-Odoorn
Een klantgerichte organisatie als gemeente Borger-Odoorn wil de burger ook in de ‘boardroom’ hebben. Met de OpinieZuil hebben ze een ultiem instrument om dat virtueel te realiseren.
Kinderopvang 2013. Crisis of volop kansen?
De dalende vraag voor kinderopvangg lijkt zich door te zetten. Maar tegelijk zijn er kansen waarmee de sector de negatieve trend zou kunnen doorbreken.
Nieuw onderzoek kinderopvang
Ouders gaan allereerst op het gevoel af wanneer ze zich op een aanbieder voor kinderopvang oriënteren, dan pas op het verstand. Ze willen betrokken en...
Waarstaatjegemeente.nl: De nieuwe standaard per 1 januari 2013
Via Waarstaatjegemeente.nl, een initiatief van de VNG dat gestart is in 2005, maakt Newcom de gemeentelijke prestaties in Nederland inzichtelijk. Per 1 januari 2013 gaat er een nieuwe standaard in.
De voedselketen kan veel duurzamer
De voedselketen in Nederland kan veel duurzamer. Nederland kan hiermee in theorie een CO2-uitstoot van ruim 2 miljoen auto's per jaar besparen.